রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

6uv-এ খেলা মানে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ। আমরা আমাদের সব নীতি সরাসরি বলি — কোনো লুকানো শর্ত নেই। বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার…

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাআইনি শর্তাবলি
6uv আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্ন এবং নীতি সহায়তা

আপনার যদি আমাদের আইনি শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ। দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং নীতি স্পষ্টকরণ।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিল অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। সব আইনি জিজ্ঞাসা সম্বোধন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংস এবং নীতি লিঙ্ক খুঁজুন। নীতি ডাউনলোড করুন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

6uv আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখে। বাংলাদেশ থেকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে — আমরা সেন্সিটিভ ডেটা সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন ও SSL

সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। SSL প্রোটোকল সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করে। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই সেবায় পরিচালিত হয়। 6uv কখনো আপনার কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং লগ করা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনার প্রকৃত নাম এবং আইডি দিয়ে খেলা নিরাপদ।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইন মেনে সংরক্ষিত হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য পেতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যদি আপনি 6uv ছেড়ে যেতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যায়। বন্ধ করার পরে আপনি আর খেলতে পারবেন না এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং নীতি প্রশ্নাবলী

এখানে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে, সহায়তা দলে সবসময় যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনাকে সম্পূর্ণ আইনি বয়স হতে হবে আপনার অঞ্চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এটি নিশ্চিত করেন। আইডি যাচাইকরণের সময় আমরা বয়স কনফার্ম করি।

আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা এটি আমাদের সিস্টেমে রাখি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন দেখতে পারবেন। আপনি সহায়তা দলকে একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং তারা আপনাকে এটি পাঠাবে।

অবিলম্বে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করব এবং অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একটি নতুন শুরু করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে। ব্যাংক ট্রান্সফার বেশি সময় নিতে পারে। আপনার লেনদেন ট্র্যাক করুন অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে।

হ্যাঁ। সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা অপশন আছে বা সহায়তায় অনুরোধ করুন। বন্ধ করার পরে আপনি খেলতে পারবেন না এবং ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

না। 6uv আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং গ্রাহক সেবা দিতে শুধু তথ্য ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।