রেফারেন্স

6uv শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

আমরা এটা সরল রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার থেকে প্রথম জমা ও প্রতিটি বাজি পর্যন্ত, আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং 6uv–এর মধ্যে সবকিছু পরিষ্কার করে। এখানে কোন লুকানো কথা নেই।

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্যbKash, Nagad, Rocket সমর্থিতস্বচ্ছ নীতি, কোন বিস্ময় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6uv 6uv শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সাহায্য পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে বা কোন বিষয় বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা এসএমএস–এর মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা দ্রুত জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন যেকোনো সময়। আপনার প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পান এবং সব শর্তাবলী স্পষ্ট হয়ে যাক।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তাবলীর ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।
মোবাইল সহায়তা এসএমএস বা হোয়াটসআপে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় নম্বর, কোন বিদেশি কল নেই, দ্রুত সাহায্য পান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা, আপনার গোপনীয়তা

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কখন আমরা তা ব্যবহার করি। কোন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রতিটি লেনদেন…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার অর্থ ও তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে, হ্যাকারদের থেকে বাঁচানো হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে জাতীয় পরিচয় ও মোবাইল নম্বর যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার বিনিয়োগ রক্ষা করে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা, প্রতিটি বাজি, প্রতিটি উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড থাকে। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা, যেকোনো সময় আপনি পরীক্ষা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মানুবর্তিতার জন্য ১২ মাস ডেটা রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ইমেইল, ফোন, ঠিকানা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন যেকোনো সময়। সেটিংসে গিয়ে এক ক্লিকেই পরিবর্তন সম্পন্ন করুন।

সহায়তা দল

গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমাদের লিগ্যাল টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি শর্তাবলী দীর্ঘ হতে পারে। নিচের প্রশ্ন–উত্তর আপনার সবচেয়ে বড় সন্দেহগুলো সাফ করে দেবে।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুরুতেই ফোন ও আইডি দিয়ে যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে বলবেন না। লগইন ও জমা সবসময় এনক্রিপ্টেড। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্লক করি।

bKash ও Nagad থেকে জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে আসে। একবার নিশ্চিত হলে, টাকা সরাসরি আপনার 6uv ওয়ালেটে যায়। দেরি হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সব উত্তোলন বিনামূল্যে। জমার সময়ই যে ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট দিয়েছেন সেখানেই ফেরত যায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়; শীর্ষ সময়ে একটু বেশি হতে পারে।

সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ট্যাপ করুন। সব টাকা আগে উত্তোলন করতে হবে। বন্ধ করার পর আর লগইন করতে পারবেন না এবং আর গেম খেলতে পারবেন না।

প্রথমে অ্যাকাউন্ট রিফ্রেশ করুন। এক ঘণ্টা অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে আমাদের সাপোর্টে মোবাইল নম্বর ও লেনদেন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা ঘণ্টাখানেকের মধ্যে ট্র্যাক করি।

প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। ছোট পরিবর্তন এখানে পোস্ট করা হয়। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে রাখতে পারেন।

না। আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা, পেমেন্ট বিস্তারিত সব 6uv–এর নিরাপদ সার্ভারে থাকে। বিজ্ঞাপন, বিক্রয় বা গবেষণার জন্য কখনো শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যখন আইন দাবি করে (যেমন জাতীয় অর্থ বিধিমান কমিশনে রিপোর্ট) তখনই শেয়ার করি।